1月5日晚间，小米集团在舆论压力下迅速做出反应。小米集团董事长特别助理、战略市场部副总经理徐洁云在社交平台发布公开致歉信，宣布立即终止与争议KOL“万能的大熊”（宗宁）可能进行的任何合作，并承诺未来也不会再合作。
此前，有消息指出小米团队曾接触“万能的大熊”进行商业合作，此消息在小米的粉丝群体（米粉）中引发了巨大的争议和抵制声浪。大量网友涌入徐洁云和小米创始人雷军的微博留言，明确表示反对与这位“每天都抹黑小米的大V”进行合作。
展开剩余73%“万能的大熊”（宗宁）是一位拥有超过257万粉丝的知名自媒体人。他曾多次发表对科技和商业领域的评论，并获得过影响力大V的称号。
然而，他的争议性也十分突出：2024年，“万能的大熊”曾因编造联想与华为对立的谣言，被法院判决需向联想道歉并支付赔偿。 此前，其微博账号曾因“违反相关法律法规”被禁言。
值得注意的是，就在小米“拆车直播”后不久，“万能的大熊”曾发文高度赞扬雷军的认真和坚持，并对小米团队“集中辟谣”的新公关策略表示“值得拭目以待”。
面对米粉的强烈反对和对品牌形象的潜在损害，小米采取了快速止损的行动。徐洁云在致歉中承认：“我们的团队此前确实跟相关KOL有过接触。”她强调，经过查证后，已“立即终止可能进行的任何形式的合作”。
徐洁云最后表示，用户和米粉的感受是小米最在乎的，并诚挚地为此次合作接触给公众带来的困扰和不适道歉。
此次事件，发生在雷军进行完备受关注的“拆车直播”之后，显示出小米在维护品牌形象和与意见领袖互动方面，正面临严格的审视。
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KOL是“Key Opinion Leader”的缩写，中文译为“关键意见领袖”，指在特定领域有专业知识、能影响群体购买决策的人，具有专业度高、粉丝多且忠实等特点，在品牌推广中发挥重要作用。
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